Contact
Menu
Contact
Menu
Edit Template

Espace Réseaux

L'expertise invisible qui garantit la pérennité et le confort de vos aménagements extérieurs.

Avant toute intervention, contactez-nous. Ce guide donne des repères généraux. Chaque aménagement a ses spécificités : avant tout entretien, il est obligatoire d'échanger au préalable avec une personne agréée Sud Ouest Créations, qui vous indiquera les gestes et produits adaptés à votre installation. 05 61 92 09 69 · Formulaire SAV

📘 Produits : pour toute utilisation d'un produit, référez-vous obligatoirement à sa notice d'utilisation.

🛠️ Entretien de vos aménagements : avant toute réalisation d'un entretien, il est obligatoire de vérifier la notice de l'équipement concerné et de nous avertir de votre intervention, afin que nous puissions nous assurer de sa bonne mise en œuvre.

🟢 Vous pouvez le faire, en respectant les précautions indiquées 🟠 Après validation d'un technicien SOC 🔴 Intervention d'un technicien uniquement
Garantie fabricant 2 ANS
01

Éclairage Extérieur

  • 🟢 Entretien des optiques : nettoyez la vitre des spots enterrés 2 fois par an. Le calcaire et les dépôts de tonte bloquent la lumière et font surchauffer le matériel.⚠️ Si vous le faites : éclairage éteint et refroidi ; chiffon doux, sans jet d'eau puissant.
  • 🟢 Jets d'eau : Évitez d'orienter les jets de l'arrosage intégré directement vers les projecteurs pour prévenir les traces de calcaire indélébiles.
  • 🟠 Réglage de scène : Les végétaux poussent ! Vérifiez chaque année que vos projecteurs éclairent toujours le cœur du massif.

Tuto rapide : changer l'ampoule 🟠

1. Coupez l'alimentation au disjoncteur de l'éclairage extérieur. 2. Dévissez la protection. 3. Remplacez l'ampoule (type GU10 7.5W MAX). 4. Refermez soigneusement, joint bien en place.

Encastré

Retirez les feuilles mortes stagnantes pour éviter l'oxydation prématurée du cerclage inox. Ampoule GU10

Appliques double

Nettoyage à l'eau claire sans jet haute pression pour préserver les joints d'étanchéité. Ampoule GU10

Barre LED

Vérifiez que les profilés restent bien dégagés des mousses ou de la terre pour une bonne dissipation de la chaleur.

Orientable

Dégagez régulièrement la végétation devant la vitre pour ne pas perdre de puissance lumineuse. Ampoule GU10

Garantie fabricant 2 ANS
02

Réseaux & Alimentations

  • Contrôle conseillé : faites établir régulièrement un diagnostic de votre tableau électrique intérieur et extérieur par un électricien qualifié.

Sécurité Électrique

🟢 Lors de fortes pluies ou d'orages, coupez les disjoncteurs des installations à risque (pompe, robot) pour éviter tout court-circuit ou surtension.
Surcharge : ne branchez pas trop d'appareils sur une même prise : une surcharge peut provoquer un échauffement ou un court-circuit.
Réenclenchement : débranchez vos appareils mobiles avant de remettre le courant.
En cas de doute : faites appel à un électricien.

Contrôle Wally : Éclairage & Télécommandes

Programmation 🟠

1

Appuyez brièvement sur P1 du récepteur (la LED s'allume).

2

Dans les 5s, maintenez la touche de la télécommande.

3

La LED clignote : l'enregistrement est validé.

Opération terminée.

Points de contrôle 🟢

Vérifiez que l'antenne du boîtier est bien branchée et orientée.

Nettoyez régulièrement les toiles d'araignée (risque d'humidité).

Ne laissez jamais votre télécommande à l'extérieur.

Préservez votre matériel.

Réinitialisation 🟠

A

Maintenez P1 et P2 enfoncées simultanément.

B

Attendez que la LED clignote très rapidement.

C

Relâchez : la mémoire est désormais vide.

Action irréversible.
3

Questions fréquentes

Pourquoi mon disjoncteur saute-t-il après une pluie ?
C'est une sécurité. L'humidité s'est probablement infiltrée dans une prise de jardin, un luminaire ou une boîte de dérivation. Le conseil pro : 🟢 débranchez tous vos appareils extérieurs (robot, pompe) et réenclenchez. Si ça tient, rebranchez-les un par un pour identifier l'appareil fautif. Si le disjoncteur saute encore, faites appel à un électricien.
Comment nettoyer mes spots de jardin sans les rayer ?
🟢 Éclairage éteint, utilisez un chiffon doux et de l'eau tiède vinaigrée pour dissoudre le calcaire sur la vitre. Évitez absolument le côté abrasif de l'éponge ou les produits décapants qui pourraient endommager les joints d'étanchéité en caoutchouc.
Mes lumières faiblissent ou clignotent, est-ce grave ?
Pas forcément. En extérieur, les variations de température peuvent faire travailler les connexions, et une baisse de tension sur votre réseau général peut aussi en être la cause. Vérifiez d'abord l'ampoule ; si le problème persiste, faites vérifier les connexions par un électricien.
Puis-je ajouter des lumières sur mon réseau existant ?
Tout dépend de la puissance disponible sur votre ligne et de la section des câbles enterrés. Tout ajout doit être validé au préalable pour éviter de surcharger le circuit : faites-nous la demande via le formulaire SAV avant toute modification.
4

Vos garanties

Vos garanties

Équipements et matériaux (luminaires, spots, barres LED, récepteurs et télécommandes…) : garanties du fabricant, selon ses propres conditions et durées. Nous vous accompagnons dans vos démarches.

Ouvrages réalisés par Sud Ouest Créations : vous bénéficiez des garanties légales applicables (parfait achèvement, bon fonctionnement, décennale selon la nature des travaux).

Ce qui ne relève pas de nos garanties : les désordres résultant d'un défaut d'entretien, d'un usage non conforme, d'une intervention non validée par nos techniciens ou d'une intervention d'un tiers, ainsi que l'évolution naturelle de l'aspect des matériaux.

  • Les dégâts causés par la foudre, les variations de tension du réseau général ou le non-respect des consignes de coupure lors d'intempéries ne sont pas couverts.
  • Les ampoules sont des consommables, à remplacer par l'utilisateur. L'utilisation d'ampoules d'une puissance supérieure à celle indiquée (7,5 W maximum) peut faire perdre la garantie du fabricant du luminaire.
  • Les désordres dus à une modification du tableau, à l'ajout d'appareils énergivores sur les lignes existantes ou à l'ouverture des boîtes de dérivation par un tiers ne sont pas couverts.

En cas de doute ou d'anomalie, contactez-nous avant d'intervenir : 05 61 92 09 69.

Nos forfaits d'entretien

Entretien de votre éclairage extérieur

Nous intervenons dans le cadre de nos forfaits d'entretien : entretien jardin, hivernage et remise en route piscine.

🌿Forfait entretien jardin
❄️Forfait hivernage piscine
☀️Forfait remise en route piscine
Réserver mon forfait →

Livret d'entretien Sud Ouest Créations — version 1.0 du 25/09/2026 — ce guide ne remplace pas les notices des fabricants ni les conseils de nos techniciens.

Edit Template