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Données personnelles

Politique de
confidentialité.

Comment Sud-Ouest Créations collecte, utilise et protège vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

SUD-OUEST CRÉATIONS, SAS au capital de 14 220 €, siège social 5 rue de la Françoy, 31270 Cugnaux, RCS Toulouse 501 837 488, représentée par Mathieu Portelli, Président.

Pour toute question relative à vos données : via notre page contact.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (contact, demande d’entretien, SAV) : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse du projet, budget envisagé et contenu de votre message.

Le site n’utilise pas d’outil de mesure d’audience ni de publicité ciblée.

3. Finalités et base légale

Vos données servent à répondre à vos demandes, établir des devis, organiser les interventions et assurer le suivi après travaux. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles prises à votre demande, et notre intérêt légitime à suivre la relation client.

4. Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement aux équipes de Sud-Ouest Créations. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont hébergées par OVH SAS (Roubaix, France), au sein de l’Union européenne.

5. Durée de conservation

Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact. Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle puis selon les durées légales de conservation (garanties, obligations comptables).

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous via la page contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies et services tiers

Le site n’utilise que des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité. Les polices de caractères et la carte de la zone d’intervention sont hébergées sur nos propres serveurs. Certaines bibliothèques techniques (icônes, animations) sont chargées depuis le réseau de diffusion cdnjs (Cloudflare), qui ne dépose pas de cookie. Si des outils de mesure d’audience ou des contenus déposant des cookies non essentiels sont ajoutés, votre consentement sera demandé au préalable.

8. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : septembre 2026.