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Avant toute intervention, contactez-nous. Ce guide donne des repères généraux. Chaque aménagement a ses spécificités : avant tout entretien, il est obligatoire d'échanger au préalable avec une personne agréée Sud Ouest Créations, qui vous indiquera les gestes et produits adaptés à votre installation. 05 61 92 09 69 · Formulaire SAV

📘 Produits : pour toute utilisation d'un produit, référez-vous obligatoirement à sa notice d'utilisation.

🛠️ Entretien de vos aménagements : avant toute réalisation d'un entretien, il est obligatoire de vérifier la notice de l'équipement concerné et de nous avertir de votre intervention, afin que nous puissions nous assurer de sa bonne mise en œuvre.

🟢 Vous pouvez le faire, en respectant les précautions indiquées 🟠 Après validation d'un technicien SOC 🔴 Intervention d'un technicien uniquement

Le Manuel d'Utilisation Détaillé

Le fonctionnement de votre local technique de A à Z.

Garantie fabricant 10 ANS
Traitement au Chlore & Chlorinateur

Le traitement au chlore est efficace s'il est bien maîtrisé via la gestion du stabilisant et l'utilisation du chlorinateur.

Le Chlore Lent

🟠 Désinfection quotidienne. Galets en diffuseur flottant ou dans le chlorinateur, jamais dans le skimmer ; dose selon l'étiquette du produit. Ne jamais jeter le galet directement dans le bassin.

Le Chlore Choc

🟠 Usage exceptionnel (eau trouble ou verte), dose selon l'étiquette du produit. Agit rapidement. Filtration 24h/24 après traitement.

Le Chlorinateur

🟠 Réservoir en by-pass. Permet une diffusion constante. Éteignez la filtration et fermez les vannes avant l'ouverture pour éviter les projections.

Entretien Chlorinateur

🟠 Utilisez uniquement du Trichlore (chlore lent). Videz et rincez l'appareil pour l'hivernage afin de protéger les joints.

Attention : Ne respirez jamais les gaz à l'ouverture du chlorinateur et ne mélangez jamais différents chlores (risque d'explosion).
Garantie fabricant 10 ANS
La Charge Filtrante (Filtre à Sable)

Le média contenu dans votre cuve retient les impuretés. Une charge propre contribue à une eau claire.

Le Sable

Le plus classique. Durée de vie : environ 5 ans. Avec le temps, les grains s'émoussent et ne filtrent plus les particules fines.

Le Verre Activé

Alternative haute performance. Durée de vie : environ 10 ans. Il filtre plus finement et limite l'encrassement calcaire.

Entretien Annuel

🟠 À l'ouverture, utilisez un nettoyant détartrant filtre, selon sa notice, pour dissoudre les graisses et le calcaire accumulés.

Garantie fabricant 2 ANS
La Pompe de Filtration

C'est le moteur qui fait circuler l'eau. Une pompe bien entretenue contribue à une eau claire et limite la consommation d'énergie.

Le Panier de Pré-filtre

🟢 À vider régulièrement. S'il est plein, la pompe force, fait du bruit et filtre mal.⚠️ Si vous le faites : pompe à l'arrêt ; refermez le couvercle bien à plat, joint en place.

Amorçage

Ne jamais faire tourner la pompe à sec (sans eau). Cela détruit le joint d'étanchéité (garniture mécanique).

Temps de filtration

🟠 Règle simple : Température de l'eau / 2. Exemple : eau à 24°C = 12h de filtration par jour.

Garantie fabricant 10 ANS Accessoires 2 ans
La Vanne 6 Voies

🟠 Règle d'or : coupez TOUJOURS le moteur avant de manipuler la poignée de la vanne.

1 FILTRATION

Position normale. L'eau traverse le filtre et retourne propre au bassin.

2 LAVAGE

Nettoyage du filtre (2 min environ). L'eau sale est expulsée vers l'égout.

3 RINÇAGE

Essentiel après lavage (30 sec). Tasse le sable pour éviter les rejets de poussières au bassin.

4 ÉGOUT

Pour évacuer de l'eau (aspiration des algues mortes, baisse du niveau) directement vers l'extérieur. 🔴 Ne videz jamais totalement le bassin.

Garantie fabricant 2 ANS
Électrolyseur au Sel

Il transforme l'eau légèrement salée en chlore, de manière cyclique.

Dosage

🟢 Taux de sel : selon la notice de votre électrolyseur (généralement 3 à 4 g/L). Le sel ne s'évapore pas, il ne se rajoute qu'après de gros apports d'eau neuve.

La Cellule

🟠 Contient les plaques en titane. Si elles blanchissent (calcaire), un détartrage avec un nettoyant cellule du commerce est nécessaire, selon sa notice.⚠️ Si vous le faites : électrolyseur éteint et filtration à l'arrêt ; gants et lunettes ; ne grattez jamais les plaques avec du métal.

Garantie fabricant 2 ANS Sonde 1 an
Régulation pH & Redox

Analyse et injection automatiques pour maintenir l'équilibre de l'eau avec moins d'interventions manuelles.

La Sonde

🟠 Élément de mesure fragile. Elle ne doit jamais rester au sec. À hiverner dans un flacon de conservation humide.

Calibrage

🟠 À effectuer à chaque remise en route (Printemps) avec les solutions étalons pH7 et pH4, selon la notice, pour conserver la précision.

Changement

Une sonde se remplace tous les 2 à 3 ans. Si l'affichage est incohérent ou si le calibrage échoue, remplacez-la par une sonde identique.

Garantie fabricant 2 ANS
Le Coffret Électrique

Le cerveau de votre installation qui centralise la puissance et la protection de tous vos équipements.

Horloge de Programmation

🟢 Permet de définir les plages horaires. Assurez-vous qu'elle est toujours à l'heure, surtout après une coupure de courant.

Protections

Équipé de disjoncteurs magnéto-thermiques. Si le moteur force, le coffret coupe l'alimentation pour éviter les dommages.

Modes de Marche

🟢 Position Auto (via horloge), Manuelle (marche forcée) ou Off (arrêt total pour maintenance).

Le By-Pass

Ensemble de 3 vannes permettant de dériver le flux d'eau vers un équipement spécifique (PAC, Électrolyseur).

Utilité Maintenance

En cas de panne d'un appareil, le By-pass permet de l'isoler complètement tout en laissant la filtration principale fonctionner normalement.

Équipements & Garanties

GARANTIE FABRICANT : 2 ANS

Pièces à Sceller

Skimmers, refoulements et prises balais assurant la circulation d'eau.

GARANTIE FABRICANT : 3 ANS

Projecteur LED

Éclairage subaquatique de votre bassin.

GARANTIE FABRICANT : 2 ANS / MOTEUR 5 ANS

Turbo Jet

Système de massage ou de nage à contre-courant.

GARANTIE FABRICANT : 2 ANS

Bonde de Fond

Assure l'aspiration basse pour un traitement de l'eau homogène.

Focus : Entretien du Robot & Nettoyage

Pour limiter les pannes moteur et contribuer à une eau claire, suivez ces règles d'entretien :

Sortie Immédiate

🟢 Ne laissez jamais le robot dans la piscine après son cycle. Le chlore et le sel finissent par "cuire" les plastiques et attaquer les joints d'étanchéité du bloc moteur.

Rinçage des Filtres

🟢 Nettoyez les cassettes filtrantes au jet d'eau après chaque passage. Un filtre plein force le robot à consommer plus d'énergie, fatigue le moteur et nettoie mal.

Débranchement Électrique

🟢 Une fois le robot sorti, débranchez le boîtier de commande du secteur. Ne tirez jamais sur le câble flottant pour sortir le robot de l'eau, utilisez la poignée prévue à cet effet.

Stockage à l'ombre

🟢 Rangez votre robot sur son chariot ou à plat à l'ombre. Une exposition prolongée au soleil direct déforme les brosses (picots ou mousse) et fragilise le câble.

Nettoyage des parois

🟢 Même avec un robot, un brossage manuel occasionnel de la ligne d'eau est nécessaire pour éviter que les graisses (crèmes solaires) ne s'incrustent définitivement sur le liner.

Température de l'eau

🟢 Respectez la plage de température d'eau indiquée dans la notice de votre robot : en dehors, ses composants et ses brosses peuvent s'abîmer.

Important : Retirez le robot du bassin avant un chlore choc et ne le remettez à l'eau qu'après un test confirmant le retour aux valeurs normales.
Tuto : Nettoyer son robot pas à pas

Assistant de calcul

Résultats indicatifs

Résultat indicatif uniquement. Validez toujours avec un technicien Sud Ouest Créations avant d'ajouter un produit.

VOLUME ESTIMÉ 0 m³
Filtration Recommandée
-- Heures / jour
Correction pH (Cible 7.2)
-- Ajustement
Apport en sel (cible 4 g/L, selon notice)
-- --

Rythme d'entretien conseillé

Le guide pour une piscine toujours prête.

Hebdomadaire

  • 🟢 Vider les paniers de skimmers et de pompe.
  • 🟢 Vérifier le pH (7,2 – 7,4).
  • 🟢 Nettoyer le fond et les parois (robot).
  • 🟢 Vérifier la pression du filtre (manomètre).

Mensuel

  • 🟠 Effectuer un lavage de filtre (Backwash).
  • 🟠 Dégraisser la ligne d'eau (produit selon sa notice).
  • 🟢 Vérifier le stock de sel ou de chlore.
  • 🟢 Tester le TAC pour stabiliser le pH.

Annuel

  • 🟠 Calibrer les sondes pH et Redox.
  • 🟠 Nettoyer la cellule (détartrage).
  • 🟢 Graisser le joint du couvercle préfiltre (graisse silicone).
  • 🟢 Inspecter la charge filtrante (sable/verre).

Check-list "Départ en Vacances"

Ne coupez jamais la filtration. Avant votre absence :

  • 🟠 Lavage de filtre complet la veille du départ.
  • 🟠 pH entre 7,2 et 7,4.
  • 🟢 Fermeture du volet ou de la bâche de sécurité.
  • 🟠 Filtration en mode automatique (T° / 2).
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Questions fréquentes

La pompe fait un bruit d'aspiration mais l'eau ne circule plus ?
Diagnostic : La pompe est désamorcée. Elle aspire de l'air, souvent parce que le niveau d'eau est trop bas ou que le préfiltre est mal fermé.
Solution : 🟢 Vérifiez que le niveau d'eau est entre la moitié et les 2/3 de la bouche des skimmers. Arrêtez la pompe, remplissez le panier du préfiltre avec un seau d'eau, vérifiez le joint, puis refermez fermement avant de relancer.
La pression sur le manomètre est dans la zone rouge ?
Diagnostic : Votre masse filtrante est saturée de débris. Le filtre est "encrassé", ce qui freine le passage de l'eau et fait monter la pression.
Solution : 🟠 Effectuez un Backwash (lavage) de 2 minutes, suivi d'un Rinse (rinçage) de 30 secondes. La pression doit redescendre en zone verte.
Mon électrolyseur affiche "Manque de sel" ou "Cellule" ?
Diagnostic : Taux de sel bas ou cellule entartrée (plaques blanches), ce qui empêche la production de chlore.
Solution : 🟢 Testez le sel avec une bandelette. 🟠 Si le taux est correct (selon la notice), procédez au nettoyage de la cellule avec un détartrant cellule, selon sa notice. Ne jamais gratter les plaques avec du métal.
Le régulateur de pH est instable ou injecte sans arrêt ?
Diagnostic : Manque de "pouvoir tampon". Si le TAC (Alcalinité) est trop bas, le pH varie à la moindre pluie.
Solution : Analysez votre TAC. S'il est inférieur à 80 mg/L, 🟠 ajoutez du TAC Plus (dose selon l'étiquette du produit). Une fois stabilisé, calibrez votre sonde pH avec les solutions étalons.
Des bulles d'air sortent des buses de refoulement ?
Diagnostic : Prise d'air sur le circuit d'aspiration (entre skimmer et pompe).
Solution : 🟢 Nettoyez et graissez le joint du couvercle de pompe au silicone. Vérifiez que le niveau d'eau n'aspire pas d'air (vortex) dans le skimmer.
De l'eau coule à l'égout même en mode filtration ?
Diagnostic : Le joint étoile de la vanne 6 voies est encrassé ou usé.
Solution : 🟠 Pompe à l'arrêt, manipulez la poignée plusieurs fois pour déloger un débris. Rappel : Ne jamais manipuler la vanne pompe en marche !
L'eau devient trouble malgré la filtration ?
Diagnostic : pH trop élevé (>7.6) ou finesse de filtration insuffisante.
Solution : 🟠 Ramenez le pH entre 7,2 et 7,4. Utilisez un floculant adapté à votre filtre, selon sa notice (jamais de produit versé dans le skimmer), et filtrez 24h/24 jusqu'à clarification.
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Vos garanties

Vos garanties

Équipements et matériaux (pompe, filtre, vanne 6 voies, électrolyseur, régulation, coffret, robot, projecteur, pièces à sceller…) : garanties du fabricant, selon ses propres conditions et durées. Nous vous accompagnons dans vos démarches.

Ouvrages réalisés par Sud Ouest Créations : vous bénéficiez des garanties légales applicables (parfait achèvement, bon fonctionnement, décennale selon la nature des travaux).

Ce qui ne relève pas de nos garanties : les désordres résultant d'un défaut d'entretien, d'un usage non conforme, d'une intervention non validée par nos techniciens ou d'une intervention d'un tiers, ainsi que l'évolution naturelle de l'aspect des matériaux.

  • Les dommages résultant d'une manipulation incorrecte (vanne 6 voies manœuvrée pompe en marche, pompe tournant à sec) ne sont pas couverts.
  • Les dommages résultant d'un défaut d'hivernage, d'un déséquilibre de l'eau ou d'un défaut de nettoyage des filtres ne sont pas couverts.

En cas de doute ou d'anomalie, contactez-nous avant d'intervenir : 05 61 92 09 69.

Nos forfaits piscine

Entretien de votre filtration

Nous nous en chargeons dans le cadre de nos forfaits hivernage et remise en route de votre piscine.

❄️Forfait hivernage piscine
☀️Forfait remise en route piscine
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Livret d'entretien Sud Ouest Créations — version 1.0 du 25/09/2026 — ce guide ne remplace pas les notices des fabricants ni les conseils de nos techniciens.

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